Devoluções

Devolução sem estresse!

Na Ripoll, queremos que você se sinta completamente satisfeito com sua compra. Se você não estiver satisfeito com o seu pedido por qualquer motivo, você pode devolvê-lo para um reembolso total dentro de 15 dias após a compra.

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Política de Reembolso:

• Após recebermos o pacote, inspecionaremos os itens e emitiremos um reembolso total para o método de pagamento original dentro de 5 dias úteis.
• O reembolso pode levar até 2 faturas para aparecer em seu extrato, dependendo da sua instituição financeira.

Termos e Condições:

• Os itens devem estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• Os itens não devem ter sido usados ou lavados.
• As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra.
• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam aos nossos critérios.

Perguntas frequentes:

Posso devolver um item que comprei em promoção?

Sim, você pode devolver um item que comprei em promoção, desde que ele atenda aos nossos termos e condições de devolução.

O que devo fazer se eu receber um item com defeito?

Se você receber um item com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]

Quanto tempo leva para receber meu reembolso?

Após recebermos o pacote e inspecionarmos os itens, emitiremos um reembolso total para o método de pagamento original dentro de 5 dias úteis. O reembolso pode levar até 2 faturas para aparecer em seu extrato, dependendo da sua instituição financeira.

Esperamos que você esteja satisfeito com sua compra!

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail 

[email protected].

Nosso compromisso é a sua satisfação!

Equipe Ripoll